| Infoangebot für Helfende und Geflüchtete

„Info-Hotline Ukraine“ hat sich bewährt

Die mehrsprachige „Info-Hotline Ukraine“ des Landes Rheinland-Pfalz hat sich als Informationsangebot für Bürgerinnen und Bürger sowie ukrainische Kriegsflüchtlinge bewährt. Rund 1.250 Anfragen hat die Hotline seit ihrem Start Mitte April beantwortet. Die Info-Hotline kann direkt angerufen oder schriftlich über das Kontaktformular auf www.ukraine.rlp.de kontaktiert werden. „Die Hotline hat sich seit ihrem Start im April als ganz konkretes Unterstützungsangebot für die ukrainischen Kriegsflüchtlinge und die zahlreichen Helferinnen und Helfer im Land bewährt“, stellt Integrationsministerin Katharina Binz fest.

Die Info-Hotline informiert auch zum aktuellen Rechtskreiswechsel der ukrainischen Kriegsflüchtlinge – vom Asylbewerberleistungsgesetz hin zu den Sozialleistungen nach den Sozialgesetzbüchern (SGB) II und XII. „Besonders gut wird auch die Mehrsprachigkeit der Hotline aufgenommen. Es war uns besonders wichtig, die Hotline auch in Ukrainisch anzubieten, damit sich die Geflüchteten aus der Ukraine auch selbstständig über die Hotline informieren können“, sagt Integrationsministerin Katharina Binz.  


Sei es das Melden oder Finden freien Wohnraums, Fragen zum Schulbesuch, nach Angeboten zur psychosozialen Betreuung oder auch zum Arbeitsrecht – die Info-Hotline kann zu allen Fragen kontaktiert werden, die die ukrainischen Kriegsflüchtlinge oder die zahlreichen Helferinnen und Helfer im Land haben. Sie ist unter der kostenfreien Nummer 0800 9900 660 erreichbar. Das Angebot steht wochentags zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr sowie samstags zwischen 9:00 Uhr und 14:00 Uhr zur Verfügung.
 

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